老羅帶貨口誤翻車集合:
鹽趣多口味蝴蝶酥,計劃3.9折,也就是54元2盒,結(jié)果口誤說成了3盒,老羅團隊自負額外發(fā)貨賠償,支出高達“一、兩百萬元”;
把“極米投影儀”口誤說成了“堅果投影儀”,最后經(jīng)品牌方提醒才意識到出錯了;
在帶貨立白洗潔精,計劃半價23.9兩瓶,直播間PPT上價格錯誤地標注為9.9元,但是用戶付款時卻變成了23.9。最終按照9.9元售賣,自掏百萬腰包補償下單客戶14元差價。
點評:老羅直播帶貨口誤翻車純屬個人犯得低級失誤,多半是前期對產(chǎn)品的熟悉準備、彩排工作做得不夠細致。在直播前期,對產(chǎn)品的價格折扣體系,品牌概念的熟悉、彩排,是很多主播最容易忽略的小問題,自認為直播間有PPT提醒不會出錯,但這些卻是在直播間高頻率出現(xiàn)的低級失誤。
對于一般主播來說,沒有羅永浩能輕易化解尷尬氣氛的牛逼本事,切不可大意,這些低級失誤會對其職業(yè)生涯造成不小的打擊。
同一場直播,老羅在直播間演示沁園凈水器的效果時,橙汁倒進凈水器半天卻出不來水,也打不開機器換濾芯。原因是一開始品牌商和現(xiàn)場工作人員并沒有把水位線加滿,沒有水壓,抽的就是空氣,而不是水。而老羅在直播時也沒有提前發(fā)現(xiàn)這一點,在演示凈水機的效果時直接倒了橙汁進去,結(jié)果因為凈水器的水壓不夠,只出了一點水,最后凈水器干脆就“罷工”了。
點評:直播間產(chǎn)品標價錯誤及產(chǎn)品使用測評現(xiàn)場翻車屬于團隊協(xié)作能力差、欠缺前期彩排問題。直播前期團隊對直播產(chǎn)品及產(chǎn)品資料全面檢查與測試、直播彩排必不可少,如何提高整個團隊配合的工作效率、清晰個人責任降低犯錯率,怎么力爭把每一個疏漏發(fā)現(xiàn)并解決在直播現(xiàn)場之外,是每一個主播與團隊都在反復論證與調(diào)整的問題。
現(xiàn)在各平臺上的每一個頂流主播,都是經(jīng)過幾年的打磨,慢慢組建出一個強大的直播團隊,這些團隊分工明確,責任清晰,敢打能拼,為主播的工作提供了必要的便利。
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一件代發(fā)共享云倉:主播減去了自己先采購囤貨的問題,可以無壓力的開播賣貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產(chǎn)品鏈接或快手小店產(chǎn)品鏈接,在自己直播間上了鏈接就可以賣,賣完由廠家小店訂單結(jié)算,廠家網(wǎng)店直接收款;直播帶貨主播直接分傭金;MCN機構(gòu)直接分管理費。
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