,這導致直播帶貨看上去并沒有想象中那么美好。
據媒體報道,2020年上半年,上海市消保委系統受理相關網絡購物類投訴30200件,同比上升39.1%。投訴大量集中在網購商品性能、功能與宣傳有偏差,訂單被取消等問題上。
中國消費者協會公布的《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》顯示,有37.3%的受訪消費者在直播購物中遇到過產品質量問題,但僅有13.6%的消費者遇到問題后進行維權投訴,維權率過低使得假貨蔓延。
業內人士指出,直播帶貨營造的是一種沖動消費的氛圍,即便是頭部主播也有高達30%的退貨率,腰部主播的退貨率甚至高達70%,由于中小商家沒有高利潤率支撐,無法負擔頭部主播的要價,不得不選擇腰部主播,而腰部主播的轉化率較低,退貨率很高,導致“翻車案例”很多。
另一方面,對于直播來說,現有的監管方式主要是事后監管,違法被追究的幾率小,一些主播抱有僥幸心理,大肆銷售“三無產品”、假冒偽劣產品等。
中國e直播供應鏈金融13306003307 (V同)
一件代發共享云倉:主播減去了自己先采購囤貨的問題,可以無壓力的開播賣貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產品鏈接或快手小店產品鏈接,在自己直播間上了鏈接就可以賣,賣完由廠家小店訂單結算,廠家網店直接收款;直播帶貨主播直接分傭金;MCN機構直接分管理費。
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