淘寶主播狀態(tài)調(diào)整了嗎?
情緒
好不夸張的說,情緒的好壞能夠直接的影響一場淘寶直播的優(yōu)質(zhì)度,從而間接的影響了轉(zhuǎn)化率、流量等等。所以淘寶主播的情緒管理非常重要。如何控制調(diào)整自己的情緒是每個淘寶主播都需要學(xué)習(xí)的。
情緒狀態(tài)可以分為三個階段,淘寶直播前的情緒:在準(zhǔn)備淘寶直播前的各項(xiàng)事務(wù)時,千萬不要急躁,有條理慢慢理,不要遺漏什么點(diǎn),這個階段情緒不易亢奮,也不能太低迷,保持一個較平靜理想的情緒下,做好淘寶直播前的一切工作,為即將開始的淘寶直播打下一個堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ),然后才能夠按照淘寶直播間人氣互動軟件(公眾號:嗨小豬電商)的節(jié)奏慢慢進(jìn)入到直播狀態(tài),帶粉絲融入到直播間。這里有一個心理小技巧,淘寶主播們不妨可以試試:每當(dāng)準(zhǔn)備完成淘寶直播前的所有事務(wù)之后,鼓勵自己一下,然后在心理暗示自己,“我什么都做好了,只管好好淘寶直播就可以了。”不要小看鼓勵與心理暗示,這能極大的讓情緒調(diào)整到最佳狀態(tài)。
淘寶直播時的狀態(tài)一定要保持適度的亢奮和熱情,讓觀眾感覺到你的活力,你的一切就代表了淘寶直播間,想要讓淘寶直播間充滿生命力,你首先就得鮮活起來。切記讓自己保持住興奮熱烈的狀態(tài),這樣才能極大的影響到觀眾。
淘寶直播后,要讓情緒慢慢平復(fù),最好自己一個人安靜一會,什么都不要想,就是休息。之后再帶著平常心的狀態(tài),去進(jìn)行復(fù)盤或是貨品整理等一些播后工作。這個階段的情緒就是要靜,腦子要清醒,這樣才能復(fù)盤的有意義,才能提高自己的淘寶直播間質(zhì)量。
耐心與交流
一個優(yōu)秀的淘寶主播除了有極佳的賣貨能力,一定是要有和粉絲良好的交流和對粉絲充足的耐心的。賣貨賣的是貨,但服務(wù)的是消費(fèi)者,無論你的貨有多“硬”,服務(wù)才是最重要的,要是說一場淘寶直播最重要的是什么,我覺得銷售技巧、內(nèi)容精彩程度、貨品性價比都要往后稍稍,服務(wù)好才是王道。線上淘寶直播不同與線下,對于服務(wù)似乎沒那么看重,消費(fèi)者的體驗(yàn)度也普遍比較低。
但是隨著電商淘寶直播的愈加成熟,人們會越來越看重服務(wù)這一塊,有時候你的耐心與交流比你的貨能帶來的粉絲會多很多。除此之外,還有一個間接作用就是粉絲維護(hù)。要記住“人、貨、場”排在首位的永遠(yuǎn)是人,以人為本,以耐心與交流付諸于消費(fèi)者,吸粉也就不是什么問題了。
5.播出場次明確了嗎?
播出場次目前的主流策略是做6休1,即每7天有6天開播。至于店鋪淘寶直播如果可以找到若干淘寶主播輪流淘寶直播的話,建議是采取“淘寶主播休淘寶直播間不休”的方式(這里是指每天都播,不是24小時播)
若是淘寶主播三天打魚兩天曬網(wǎng),隔三差五就請假休息的,淘寶直播間數(shù)據(jù)也不會好看到哪去。
另一方面,現(xiàn)在有很多淘寶直播間開始嘗試一天播兩場的策略,常見的為早晚各一場(總時長無太大變化,早晚加起來為5~7小時。不是白天5小時晚上6小時)。此類情況應(yīng)該根據(jù)淘寶直播間個體情況開看,若是加播一場對吸粉有較大幫助,可保持加播的習(xí)慣,若是一段時間內(nèi)淘寶直播間數(shù)據(jù)無明顯增長,建議還是回歸到一天一場的節(jié)奏。
6.貨品結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化了嗎?
貨品結(jié)構(gòu)一般有七個要素:分類、定位、風(fēng)格、價格、陳列、搭配、庫存。分析商品結(jié)構(gòu)可以幫助我們及時理清銷售思路、把控好淘寶直播時市場定位、優(yōu)化商品品類,創(chuàng)造商品競爭優(yōu)勢,從而提升包括吸粉在內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)績。
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