淘寶主播能力提升了嗎?
風(fēng)格化
直播間的裝修不能太簡(jiǎn)陋,基本的裝潢、背景布、置物架、綠植等還是要有的,甚至,你可以把直播間的裝飾成專賣店、專柜的樣子。此外,直播間的陳列還可以根據(jù)的節(jié)日、直播主題等做一些個(gè)性化的設(shè)置,比如圣誕節(jié)你就打造一些圣誕氛圍。
硬件選擇:不少商家做店鋪直播,拿著手機(jī)或電腦就上,簡(jiǎn)單粗暴,這樣做就容易導(dǎo)致畫面不清晰、卡頓、畫面比例不好、聲音不清晰多雜音等問(wèn)題,所以,我建議商家做直播時(shí),一些基本的直播設(shè)備比如主燈、補(bǔ)光燈、收音設(shè)備、麥克風(fēng)等還是需要準(zhǔn)備的。
是時(shí)候該思考一下“風(fēng)格”這件事了。觀眾的時(shí)間都挺寶貴的,你要是平淡無(wú)奇,沒(méi)有任何風(fēng)格,普通的跟街邊賣奶茶的小姐姐一樣,誰(shuí)愿意一直看你呢,簡(jiǎn)單粗暴說(shuō),你要么有顏值,有么有點(diǎn)才華,再不行你奇奇怪怪也好,總之你得區(qū)別于其他人。風(fēng)格化的形成主要是讓粉絲覺得有記憶點(diǎn),這樣比較容易轉(zhuǎn)粉。
定位
定位其實(shí)沒(méi)什么好說(shuō)的,每個(gè)淘寶主播淘寶直播都應(yīng)該知道自己要專攻那一方面,你要覺得自己越走越偏了,那么,你該好好反思一下為什么沒(méi)有堅(jiān)持初心,吸不到粉也是情理之中了。所以堅(jiān)定自己的專攻向,然后淘寶直播風(fēng)格什么的也不要輕易改變,可以玩花樣,但別過(guò)于花里胡哨,把自己玩滑坡。總結(jié)一句話:瞅準(zhǔn)目標(biāo),定位精準(zhǔn),保持調(diào)性,堅(jiān)持到底。
才能
這個(gè)就沒(méi)必要說(shuō)了吧,有點(diǎn)小才能的好處人人皆知,12年義務(wù)教育都告訴我們了,德智體美要全面發(fā)展。不會(huì)一點(diǎn)小技能,怎么做21世紀(jì)共產(chǎn)主義接班人呢,無(wú)論你是會(huì)唱歌、跳舞、講笑話還是什么更專業(yè)的才能,只要適當(dāng)?shù)?、巧妙的用在淘寶直播間里就是“王炸”,還害怕會(huì)吸不到粉嗎?
話術(shù)
淘寶主播本來(lái)就是個(gè)靠“嘴”吃飯的職業(yè),鍛煉口才顯然是必修課。練好一些“洗腦”話術(shù),對(duì)于粉絲轉(zhuǎn)化,成交率什么的幫助很大。對(duì)于話術(shù)的訓(xùn)練的我覺得最重要的應(yīng)該是:對(duì)于商品的全面了解+對(duì)于消費(fèi)者心理的全面把握+對(duì)于整場(chǎng)淘寶直播的節(jié)奏場(chǎng)控=形成一套完美話術(shù)。然后在開播前就要全面策劃好,寫好話術(shù)腳本導(dǎo)入淘寶直播間人氣互動(dòng)軟件這樣子開播過(guò)程才能夠做好淘寶直播的節(jié)奏掌控,有必要讓你看看淘寶直播腳本的妙處[這里有一份最強(qiáng)“淘寶直播腳本”,請(qǐng)查收!]吶,公式和秘籍都給你了,參不參的透就看你悟性了。
01、問(wèn)答類直播賣貨話術(shù)套路
問(wèn):主播能把這條裙子和剛剛的小西裝配一下嗎?小個(gè)子能穿嗎?微胖星人能穿嗎?
提出這類有針對(duì)性的問(wèn)題,說(shuō)明用戶對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,一方面要耐心及時(shí)第解答,另一方面可以套路性地引導(dǎo)關(guān)注。
話術(shù):
1、這位提問(wèn)的小姐姐,可以先關(guān)注主播,稍等馬上為你試穿哦!
2、小姐姐方便說(shuō)一下具體的身高體重嗎?這樣才能給你比較準(zhǔn)確的建議哦!
3、體重XX,身高XX的小姐姐們是可以穿的,如果你的身高體重在這個(gè)范圍就可以
4、微胖星人適合穿搭的款還有XXX,我讓XX(助理)給大家試穿一下,她的身高體重是XX……
問(wèn):有什么優(yōu)惠嗎?有秒殺嗎?那個(gè)XX(產(chǎn)品名)多少錢?有優(yōu)惠券嗎??jī)?yōu)惠券怎么領(lǐng)?
這種不停問(wèn)優(yōu)惠的觀眾更傾向于購(gòu)買客單價(jià)低的產(chǎn)品,且很有可能會(huì)因?yàn)槲锩纼r(jià)廉而常常出現(xiàn)在你的直播間購(gòu)買產(chǎn)品。
所以,你不僅要耐心引導(dǎo)他們?nèi)ベ?gòu)買客單價(jià)低的產(chǎn)品,還要反復(fù)強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠的力度,以及使用方法。
話術(shù):
1、提問(wèn)優(yōu)惠券的那位小姐姐(最好直接說(shuō)ID名),XX有優(yōu)惠券X元,X點(diǎn)可以有秒殺。(然后反復(fù)告訴具體的優(yōu)惠力度及使用方法,確保觀眾能夠在你的指引下正確的使用優(yōu)惠并下單)
2、X優(yōu)惠券還剩XX(數(shù)量),要下單的朋友們趕快領(lǐng)券下單哦,使用優(yōu)惠券加上折扣,只要XX元(這里就是營(yíng)造一種搶購(gòu)的氛圍,迫使用戶趕緊下單)
問(wèn):這套衣服和剛剛那條裙子,哪個(gè)更好?這件衣服怎么搭配?沒(méi)有合適的包包/鞋子搭配怎么辦?
問(wèn)這類問(wèn)題的人都是有興趣,但是猶豫不決,怕下單后悔,不知道什么場(chǎng)合穿,怎么配。針對(duì)這類問(wèn)題,就需要幫助用戶下決定,所以你要明確地告訴她怎么選擇。
話術(shù):
1、裙子適合日常穿,小西裝適合通勤,日常也可以,如果小姐姐偏愛日常風(fēng),或者衣柜里已經(jīng)有很多通勤款,就直接挑裙子就可以了哦!
2、裙子適合XX風(fēng)格的女生,小套裝適合XX風(fēng)格的女生,如果你是XX風(fēng)格,就可以直接挑這一款哦(然后試穿展示效果,加深用戶對(duì)產(chǎn)品的印象)
02、文案版直播賣貨話術(shù)
這里我們就不得不提直播賣貨達(dá)人李佳琦了。這個(gè)讓“所有女生”乖乖買單的男人,有什么魔力?
因?yàn)樗闹辈ベu貨話術(shù)非常豐富有吸引力。
1、形象具體又有道理的直播賣貨話術(shù)
提起李佳琦,你就以為他是個(gè)賣口紅的。但他確實(shí)賣口紅賣出了一片天。幾萬(wàn)只口紅秒光的銷售記錄前無(wú)古人,后有沒(méi)有來(lái)著,我們不得而知。
為什么他的口紅能賣得好?因?yàn)樗u口紅就有一百種說(shuō)口紅顏色的話術(shù):
◆ 天不怕地不怕的顏色
◆ 蘋果紅,有生命力
◆ 忘記前任的一支顏色
◆ 穿風(fēng)衣的時(shí)候,一定要有這種顏色
◆ 啊,好閃!五克拉的嘴巴!
◆ 鮮嫩但是不顯low的顏色
◆ 神仙姐姐涂的顏色,劉亦菲涂的顏色
◆ 接觸到你嘴巴上,它就變成了水,這是我用過(guò)最薄的口紅
◆ 這支唇膏在嘴巴上面會(huì)跳舞
2、場(chǎng)景話的直播賣貨話術(shù)
如果你看過(guò)他直播賣香水,就會(huì)發(fā)現(xiàn),他在為觀眾推薦香水時(shí)會(huì)通過(guò)場(chǎng)景化的描述,讓觀眾“感受香水的味道”。
◆ 戀愛中的少女,開心的去找男朋友,那種很甜的感覺
◆ 屋頂花園,斬男香,非常適合夏天
◆ 穿著白紗裙,在海邊漫步的女生,非常干凈的那種感覺
◆ 下過(guò)小雨的森林里的味道
這樣富有場(chǎng)景化的描述,即使觀眾聞不到味道,但基本上也可以想象到香水帶給人的感覺是什么樣的,從而打動(dòng)觀眾購(gòu)買!
3、人設(shè)化的直播賣貨話術(shù)
就像偶像劇里灰姑娘的人設(shè)一樣,普普通通的女孩,因?yàn)樯屏紭?lè)觀的性格被高大帥氣又有才的男生喜歡,讓生活中的普通女孩也忍不住陷入聯(lián)想,認(rèn)為自己也可以用自己的善良來(lái)吸引優(yōu)質(zhì)男孩的注意。
李佳琦的直播賣貨話術(shù)中也有這樣的小心機(jī)。
例如:
◆ 愛瑪仕在你的嘴巴上
◆ 嘴巴很貴的顏色
◆ 看看我的嘴巴喲,是18歲少女才會(huì)有的吧
◆ 太心動(dòng)的感覺吧,人間水蜜桃就是你
◆ 有一種莫名其妙的可口感
◆ 很有知識(shí)的女生,神仙色
這樣有人設(shè)聯(lián)想的話術(shù)讓人忍不住想,我用了這款口紅就變成了18歲;我用了這款口紅是不是就變得很甜等等,從而激發(fā)觀眾的購(gòu)買欲。
其實(shí),不管是人設(shè),還是場(chǎng)景化描述,又或者是豐富多變的直播賣貨話術(shù),根本目的就在于,讓觀眾在,摸不到實(shí)物的情況下,對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的聯(lián)想,對(duì)你的描述以及對(duì)產(chǎn)品功效產(chǎn)生信任,從而下單購(gòu)買!
針對(duì)不同的場(chǎng)景和不同的產(chǎn)品特性,我們要靈活應(yīng)對(duì)。
03、直播賣貨追單話術(shù)
我們?cè)谖恼麻_頭就說(shuō)過(guò),在產(chǎn)品介紹完之后,你要想辦法催用戶下單,但又不能明目張膽,你要有技巧地追。
我們整理了一些常用的追單話術(shù),分享給朋友們:
1、集美們,活動(dòng)雖然結(jié)束了,但是現(xiàn)在還可以下單哦,優(yōu)惠券還能用哦!
2、數(shù)量有限,如果你看中了一定更要及時(shí)下單哦,馬上就要賣完了哦!
3、搶到就是賺到,秒殺單品數(shù)量有限
4、先付先得、最后2分鐘!最后2分鐘
5、活動(dòng)馬上結(jié)束了,要下單的朋友們抓緊咯!
6、這次的活動(dòng)力度以后都沒(méi)有了,賣得也很好,喜歡的mm們一定更要抓住機(jī)會(huì)!
……
妝容
俗話說(shuō)“女為悅己者容”,更何況“悅”的是顧客、是上帝。俗話還說(shuō)了“窈窕淑女,君子好逑”,這話對(duì)于淘寶主播來(lái)說(shuō)就應(yīng)該是“君子淑女,人皆愛之”,對(duì)于美的的向往,是人的本性。所以呢,擁有一副賞心悅目的妝容一定能給你的轉(zhuǎn)粉之路助力不少。
3.裝修陳列升級(jí)完善了嗎?
每個(gè)淘寶主播都應(yīng)該問(wèn)一下自己,“我的淘寶直播間設(shè)備夠滿足需求嗎?裝修布局夠美觀嗎?有沒(méi)有臟亂差的情況存在?”。如果答案是正面的,恭喜你,你的淘寶直播間在裝修陳列上是沒(méi)有問(wèn)題的,直接可以跳過(guò)看下一點(diǎn)。如果答案是否定的,你就要好好審視一下自己的淘寶直播間了。
大部分淘寶直播間的燈光都太暗。這個(gè)其實(shí)很好解決,有預(yù)算的好好裝修下淘寶直播間安裝射燈和補(bǔ)光燈,沒(méi)有預(yù)算的也要弄個(gè)補(bǔ)光燈或者找個(gè)光線好的地方播。還有話筒的問(wèn)題,收音是很重要的,音質(zhì)一定要好,不要有雜音。想想如果你的淘寶直播間昏暗又吵雜,誰(shuí)愿意去看呢。還有一點(diǎn)是貨品擺放,一定要規(guī)整有秩序,不要亂糟糟的。
中國(guó)e直播供應(yīng)鏈金融13306003307 (V同)
一件代發(fā)共享云倉(cāng):主播減去了自己先采購(gòu)囤貨的問(wèn)題,可以無(wú)壓力的開播賣貨。主播只要選定生廠商的抖音小店產(chǎn)品鏈接或快手小店產(chǎn)品鏈接,在自己直播間上了鏈接就可以賣,賣完由廠家小店訂單結(jié)算,廠家網(wǎng)店直接收款;直播帶貨主播直接分傭金;MCN機(jī)構(gòu)直接分管理費(fèi)。
中國(guó)E直播帶貨供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)廠家按規(guī)則48小時(shí)內(nèi)一件代發(fā)!