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當(dāng)前位置：直播結(jié)束后，有三件事一定要做：數(shù)據(jù)復(fù)盤，售后跟蹤，粉絲維護(hù)。
■1、數(shù)據(jù)復(fù)盤
直播結(jié)束后復(fù)盤，對直播的各項數(shù)據(jù)，包括直播銷量，直播觀看人數(shù)、觀看人次、轉(zhuǎn)化率、產(chǎn)品講解、優(yōu)惠活動等進(jìn)行復(fù)盤分析，為下一場直播做優(yōu)化。
■2、售后跟蹤
第一時間整理銷售數(shù)據(jù)，在最快的時間里發(fā)貨；鼓勵客戶發(fā)買家秀，觸發(fā)二次營銷；中獎名單公布核對，并及時發(fā)放獎勵。
■3、粉絲維護(hù)
成為你第一次顧客的人，成為你第二次顧客的可能性高達(dá)80%，可隨時跟蹤服務(wù)，獲取反饋；開展粉絲見面會，維護(hù)老客戶；粉絲立減，粉絲生日免單等，提升粉絲粘性。
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